在许多企业领导的看法中，400电话已经变得越来越普遍，成为一种常见的客服电话服务平台。然而，有些领导认为，如果给予企业400电话广阔的发展空间，它就能为企业提供更加多样化的服务，创造越来越大的价值，给企业带来更多惊喜和回报。不过，部分领导认为，企业400电话能为企业带来更加丰富的服务，只要给予其广阔的发展空间，它便能为企业创造越来越大的价值，带来更多的惊喜和收获。

彩铃作为400电话的一种常见功能，也受到了许多企业的青睐。当企业开通400电话彩铃业务后，用户的通话音调中便能加入录制的个性化欢迎词，从而有效提升用户体验。

IVR语音导航系统也是我们日常生活中最为深刻的400电话功能之一。那些在拨打电话时经常听到的“咨询**请按5”、“人工服务请按0”等语音导航系统，实际上就是使用了IVR语音导航系统。当企业400电话客服开通IVR功能后，来电用户在铃声响起后会听到导航语音，帮助他们通过IVR导航进入所需部门，而无需转至人工平台。这无疑使企业能够更加高效地提高客户服务的效率。